ucstar是一款企業內部即時通訊軟件，集成了辦公功能和通訊功能，為用戶提供音視頻通信、遠程協助、工作流提醒、流程鏈接、文件傳輸等多種常用辦公功能，還可與客服系統無縫對接，支持超過2000人的單人群組，提高員工辦公效率。

軟件功能

1、多維度組織架構：

支持用戶多維度展示其組織架構及周邊關系，強大的企業即時通訊系統：語音/視頻/協作于一體的多媒體界面讓溝通順暢自然多媒體呼叫中心：支持含即時消息、語音、視頻、微信、微博、短消息、等多種渠道的接入的溝通方式，實現統一排隊，全方位為客戶服務。

2、UcSTAR-IM客服系統：

給每個客戶發放客戶端或者VIP客服咨詢服務，隨時隨地的推廣新產品資訊等。

3、遠程協助功能：

可以在操作中有問題時請求遠程技術協助

4、秘書代答：

提高領導的工作效率

5、工作流提醒：

OA中的工作流及待辦，通過UcSTAR彈出桌面汽泡提醒。

6、流程鏈接：

點擊消息提醒中的鏈接，可直接打開業務系統相關頁面進行處理。

軟件特色

1、組織架構多維度管理方式：

通過權限進行控制，如組織架構人中顯示、群組創建及顯示、垂直部門的管理等。符合中國企業用戶需求。

2、超過2000人單個群組：

特別適合全公司即時消息發布、重要通知及全員意見征詢與現有應用系統無縫整合：實現雙向單點登錄、統一消息、流程鏈接等功能，極大提高各部門工作效率。

3、通過消息接口與應用系統整合：

和OA、ERP、郵件等系統集成。UcSTAR感知并彈出新信息和待處理實現示，提醒及時處理，提供辦公效率。

4、與呼叫中心的連接：

支持文字、語音、視頻、微博、微信客服。

配置要求

滿足如下性能所需服務器的硬件配置為：雙4核CPU、8G以上內存，50G以上硬盤。

每臺UcSTAR服務器支持30000用戶在線，13,000并發。

每個集群容量– 45,000(3 x 15,000)

思科每個呼叫控制器集群容量- 40,000，與一個UcSTAR服務器集群對應。

平臺硬件：通用X86服務器，單臺服務器需求：4核CPU，16G內存。

支持跨平臺操作系統，支持Windows、Linx、Unix核Sun OS等。